DEVICE-RELATED ISSUES

​

810 burun aplikatöründe herhangi bir ışık görmüyorum. Bu normal mi?

810 nm'de ışık görünmezdir. Bazen insanlar yanlışlıkla aplikatörün arızalı olduğunu düşünürler, çünkü ışık belirli açılardan bakıldığında kararıyor veya hatta görünmez gibi görünebilir.

 

Cihazım arızalı. Onarım veya değiştirme için nereye gönderebilirim?

Lütfen bize e-posta gönder  sorununuzun açıklamasını ekleyerek sorunu sizinle birlikte giderebiliriz. Cihazınız hâlâ 12 Aylık Üretici Garantisi kapsamındaysa, Üreticiye cihazı değiştirtiriz.

 

Bir süredir burun içi kullanıyorum. Şimdi aplikatörde ışık yok.
Yanlış olan ne?

Aplikatörünüzün ışık vermemesinin iki nedeni vardır.
 

• İlk sebep, cihazın aplikatör olmadan açılmasıdır. Bunu düzeltmek için gücü kapatın, kabloyu kontrol ünitesine takın ve ardından gücü tekrar açın.
   

• Hala ışık yoksa, APP Fault'da sürekli yeşil ışık olup olmadığını kontrol edin. Orada yeşil bir ışık varsa aplikatör faulty olabilir.  Ürünün kendisinde herhangi bir üretilmiş defekt varsa, 12 Aylık Üretici Garantisi sunuyoruz. Hâlâ Garanti kapsamındaysa, we can Aplikatörünüzü değiştirmenize yardımcı olabiliriz, sadeceBize Ulaşın ve size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

​

Aksi takdirde satın alınabilirlerburada.

 

diyotlar ne kadar dayanır?

Burun içi diyotlarımız şeffaf, yüksek etkili polikarbonattan yapılmıştır. Yıllarca dayanacak şekilde üretilmiştir ve bir yıllık üretici garantisi kapsamındadır.

 

Cihazlarınız hangi pilleri kullanıyor?

• 633, 655 ve 810 Vielight cihazları 1,5 V AA pil kullanır

• Neuro şarj edilebilir (şarj ünitesi sağlanır)

​